Senast uppdaterad: 2025-10-16

Denna integritetspolicy beskriver hur Holisthälsa samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter från användare (nedan kallade “Användare”) av denna webbplats (“Webbplatsen”). Policyn gäller för Webbplatsen samt alla produkter och tjänster som erbjuds av Holisthälsa.

Personuppgiftsansvarig

Holisthälsa är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Kontaktuppgifter:
Holisthälsa
E-post: [lägg till din e-postadress]
Webbplats: https://www.holisthalsa.se*

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in personuppgifter från Användare på olika sätt, till exempel när de:

• Besöker Webbplatsen

• Fyller i ett formulär, bokar tjänster eller laddar ner material

• Prenumererar på nyhetsbrev

• Kontaktar oss via e-post eller sociala medier

De personuppgifter vi kan samla in inkluderar:

• Namn

• E-postadress

• Telefonnummer

• Eventuell hälsorelaterad information som du frivilligt delar i samband med bokning eller rådgivning

Du kan alltid välja att inte lämna vissa uppgifter, men detta kan påverka möjligheten att använda vissa delar av Webbplatsen eller våra tjänster.

Icke-personlig information

Vi kan samla in icke-personlig information när Användare interagerar med Webbplatsen.
Det kan inkludera webbläsartyp, datorinformation, IP-adress, teknisk information om uppkoppling (t.ex. operativsystem, internetleverantör) och liknande uppgifter som används för statistik och förbättrad användarupplevelse.

Cookies

Webbplatsen använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och för analysändamål.
Cookies används bland annat för att komma ihåg användarinställningar och för att mäta trafik.

Du kan välja att blockera cookies i din webbläsare, men vissa delar av Webbplatsen kan då sluta fungera som avsett.
Mer information om cookies finns i vår separata Cookiepolicy.

Hur vi använder informationen

Holisthälsa kan använda insamlad information för följande ändamål:

• Förbättra kundservice: Hjälpa oss att svara snabbare och mer effektivt på frågor och behov.

• Anpassa användarupplevelsen: Förstå hur Användare använder våra tjänster och resurser för att kunna utvecklas.

• Skicka e-post och nyhetsbrev: Dela uppdateringar, guider, hälsotips, nyheter och erbjudanden.
  Användare kan när som helst avsluta prenumerationen via länken längst ner i varje e-post.

• Fullfölja bokningar och avtal: Hantera betalningar, schemaläggning och leverans av köpta tjänster eller produkter.
  
  

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

• Samtycke – när du aktivt godkänner att vi lagrar och använder dina uppgifter (t.ex. vid nyhetsbrev).

• Avtal – när uppgifterna behövs för att kunna leverera den tjänst du köpt eller bokat.

• Rättslig förpliktelse – när vi måste spara viss information enligt bokförings- eller skattelagstiftning.

• Berättigat intresse – för att förbättra vår verksamhet och kommunicera med befintliga kunder på ett relevant sätt.
  
  

Hur vi skyddar din information

Vi använder säkra rutiner för insamling, lagring och behandling av data, samt tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda mot:

• Obehörig åtkomst

• Ändring

• Utlämning

• Förlust eller förstörelse av personuppgifter

All känslig information skickas via säkra anslutningar (SSL) och lagras i system som uppfyller GDPR-krav.

Delning av personlig information

Vi säljer eller hyr aldrig ut personuppgifter till tredje part.
Vi kan däremot dela viss information med betrodda samarbetspartners och leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten – till exempel:

• Bokningssystem (Systeme.io, Calendly, etc.)

• Betaltjänster (Stripe, PayPal, Swish)

• Nyhetsbrevstjänster (Mailchimp, Brevo, m.fl.)

Dessa parter får endast behandla uppgifter för att kunna utföra sina tjänster åt oss och är bundna av dataskyddsavtal (DPA) enligt GDPR.

Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för att uppfylla syftet med behandlingen, eller så länge det krävs enligt lag.
Exempel: uppgifter kopplade till betalningar sparas enligt bokföringslagen (7 år).

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

• Begära radering av uppgifter (“rätten att bli bortglömd”).

• Begränsa eller invända mot behandling.

• Få ut dina uppgifter i ett portabelt format.

• Återkalla ditt samtycke när som helst.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post: [din e-postadress].
Om du anser att vi bryter mot dataskyddsförordningen har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Tredjepartswebbplatser

Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser.
Vi ansvarar inte för innehåll eller hantering av personuppgifter på externa sidor.
Vi rekommenderar att du alltid läser respektive webbplats integritetspolicy innan du lämnar personlig information där.

Ändringar i denna policy

Holisthälsa kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov.
När ändringar sker uppdateras datumet högst upp på denna sida.
Vi uppmanar Användare att regelbundet granska policyn för att hålla sig informerade.

Godkännande

Genom att använda denna Webbplats godkänner du denna integritetspolicy.
Om du inte samtycker ber vi dig att inte använda Webbplatsen.
Fortsatt användning av Webbplatsen efter uppdateringar innebär att du accepterar de nya villkoren.